⚠️ Aviso: Esta es una guía comunitaria de orientación. NO es un canal oficial del Gobierno. La información puede cambiar cada día. Confirma siempre por teléfono o en persona antes de viajar o hacer un trámite.
← Volver al inicio

Alivio en servicios públicos (3 meses)

Anunciado — reglas por definir

📌 El Gobierno lo anunció pero todavía no publica las reglas (monto, requisitos, fechas). No pagues a ningún gestor.

En Risaralda, los afectados no pagarían servicios públicos por 3 meses. Anunciado; el mecanismo se define por decreto.

Qué es

El presidente anunció el 11 de agosto que, en Risaralda, los afectados por el terremoto no pagarían los servicios públicos domiciliarios por tres meses. Es un anuncio: cuáles servicios, cuáles meses y cómo se aplica quedarán definidos en las normas que expida el Gobierno.

A quién le sirve

Costo: GRATIS.

⚠️ Plazo: SIN CONFIRMAR — pregunta en tu alcaldía.

Qué necesitas

Obligatorio
Estar en el censo de damnificados (RUD)
👉 ¿No lo tienes? Mira: Inscríbete en el censo de damnificados

Paso a paso

  1. Asegúrate de estar en el censo de tu municipio.
  2. Guarda tus facturas de servicios públicos.
  3. Espera las instrucciones oficiales sobre cómo se aplicará el alivio.

Dónde y cómo

En persona (busca tu municipio)
Chocó
San José del Palmar (epicentro)
📞 Alcaldía: SIN CONFIRMAR — el municipio estuvo incomunicado ~30h
Dirección: SIN CONFIRMAR
Horario: SIN CONFIRMAR
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
ℹ️ El registro de afectados se canaliza por la Gobernación del Chocó (PMU) + UNGRD. Emergencias: 123 · Defensa Civil 144.
Emergencia: 123 · Defensa Civil 144 · Cruz Roja Chocó 321 897 9067
Quibdó
📞 Alcaldía: (604) 672 5731 · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: Carrera 2 No. 24A-32
Horario: Horario de oficina (confirma)
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
Gestión del Riesgo: Gestión del Riesgo / Codechocó (departamental): 310 849 1166
ℹ️ El censo se coordina por el CMGRD + Gobernación del Chocó (PMU) + UNGRD. Llama a la alcaldía o a Defensa Civil 144.
Emergencia: Defensa Civil 144 / 310 330 5140 · Cruz Roja Chocó 321 897 9067 · Bomberos 313 753 0868
Risaralda
Pereira
📞 Alcaldía: (606) 324 8000 · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: Cra. 7 No. 18-55
Horario: Lun–Jue 7:00 a.m.–4:00 p.m.; Vie hasta 3:00 p.m.
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
Puntos reportados:
  • Coliseo Mayor Rafael Cuartas Gaviria (sector Villa Olímpica)
  • Parque El Vergel · Parque El Oso · Plaza de Ferias · Estadio Mora Mora
ℹ️ Los albergues cambian día a día. Llama a la alcaldía o pregunta en el albergue por el punto de censo de HOY.
Emergencia: 123 · 119 Bomberos · Cruz Roja desaparecidos 316 478 1821
Dosquebradas
📞 Alcaldía: (606) 351 5333 · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: Av. Simón Bolívar No. 36-44, CAM 2° piso
Horario: Horario de oficina (confirma)
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
Puntos reportados:
  • Centro de Integración Ciudadana (CIC) — albergue (confirma cuál)
ℹ️ Llama a la alcaldía para el punto de censo y la dirección del CIC activo.
Emergencia: 123 · 119 Bomberos · Bomberos Dosquebradas (606) 340 2419
Caldas
Manizales
📞 Alcaldía: (606) 892 8000 · gratuita 01 8000 968 9888 · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: CAM, Calle 19 No. 21-44
Horario: Lun–Jue 7:00–12:00 y 13:30–16:30; Vie 7:00–15:00
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
Gestión del Riesgo: Unidad de Gestión del Riesgo (UGR): (606) 887 9700 (confirma)
Puntos reportados:
  • Albergue: Coliseo Mayor Jorge Arango Uribe — Carrera 20 #46-35
ℹ️ El coliseo es albergue; confirma si el censo se toma allí o pregunta en la alcaldía.
Emergencia: 123 · 119 Bomberos · 132 Cruz Roja · 144 Defensa Civil
Quindío
Armenia
📞 Alcaldía: (606) 741 7100 · gratuita 01 8000 189 264 (confirma) · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: CAM, Carrera 16 No. 15-28
Horario: Lun–Vie 8:00–11:50 y 14:00–17:50
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
ℹ️ 3 albergues habilitados (direcciones no publicadas). Llama a la alcaldía o a Bomberos (316 233 2682) para el punto de censo activo.
Emergencia: 123 · 119 Bomberos · Bomberos Armenia 316 233 2682 · 132 · 144
Valle del Cauca
Cali
📞 Alcaldía: 195 · (602) 885 6173 / 74 / 78 · gratuita 01 8000 222 195 · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: CAM, Avenida 2 Norte No. 10-70
Horario: Línea 195 disponible en la emergencia
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
Gestión del Riesgo: Secretaría de Gestión del Riesgo: (602) 653 3801 — Hotel Aristi, Calle 11 #9-20 piso 9
Puntos reportados:
  • Cancha de Hockey Miguel Calero (Calle 9 con Cra. 37A/39)
  • Unidad Deportiva Jaime Aparicio · Diamante de Béisbol (Cra. 39 con Calle 9)
ℹ️ El alcalde pidió censarse en los albergues. Reportes por WhatsApp: 310 229 9708. Salud mental: 106.
Emergencia: 123 · 119 Bomberos · 132 Cruz Roja · 144 Defensa Civil · WhatsApp reportes 310 229 9708
El Cairo (≈80% destruido)
📞 Alcaldía: 318 890 8303 · fijo (602) 207 7268 (confirma) · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: Cra. 5 con Calle 9 esquina
Horario: Horario de oficina (confirma)
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
Puntos reportados:
  • Albergues: hostal de turismo municipal · parque recreacional · 2 instituciones educativas
ℹ️ Municipio muy afectado (~80%). Puesto de Mando Unificado instalado; censo en curso. Llama a la alcaldía por el punto y horario.
Emergencia: 123 · Defensa Civil 144 · Cruz Roja 132
Argelia
📞 Alcaldía: 319 495 0436 · (602) 206 8141 (datos en conflicto — confirma) · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: Calle 3 No. 4-53 (o Cra. 6 No. 2-44 — confirma)
Horario: Horario de oficina (confirma)
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
ℹ️ Hospital local colapsado. Punto de censo no publicado; llama a la alcaldía o a Defensa Civil 144.
Emergencia: 123 · Defensa Civil 144 · Cruz Roja 132
El Águila
📞 Alcaldía: 312 851 2763 · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: Carrera 3 No. 9-02
Horario: Horario de oficina (confirma)
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
ℹ️ Hospital colapsado. Punto de censo no publicado; llama a la alcaldía.
Emergencia: 123 · Defensa Civil 144 · Cruz Roja 132
Roldanillo
📞 Alcaldía: (602) 249 0000 · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: Carrera 7 No. 7-17 (Palacio Municipal)
Horario: Horario de oficina (confirma)
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
ℹ️ Muy afectado: ~1.300 viviendas, alcaldía y centro histórico inhabitables. El alcalde hará el censo; llama para el punto y horario.
Emergencia: 123 · Defensa Civil 144 · Cruz Roja 132
Sevilla
📞 Alcaldía: (602) 219 6903 · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: Calle 51 No. 50-10
Horario: Lun–Vie 8:00–12:00 y 14:00–18:00; Sáb 8:00–12:00
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
ℹ️ Punto de censo no publicado; llama a la alcaldía.
Emergencia: 123 · Defensa Civil 144 · Cruz Roja 132
Guadalajara de Buga
📞 Alcaldía: (602) 237 7000 · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: Carrera 13 No. 6-50 (CAM — confirma)
Horario: Horario de oficina (confirma)
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
ℹ️ Hospital parcialmente colapsado. Punto de censo no publicado; llama a la alcaldía.
Emergencia: 123 · Defensa Civil 144 · Cruz Roja 132
Cartago
📞 Alcaldía: (602) 211 4101 / 4102 / 4103 / 4104 · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: CAM, Calle 8 No. 6-52
Horario: Lun–Vie 7:30–12:00 y 14:00–18:15
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
ℹ️ Aeropuerto Santa Ana y Basílica afectados. Punto de censo no publicado; llama a la alcaldía.
Emergencia: 123 · Defensa Civil 144 · Cruz Roja 132
Buenaventura (gravemente afectada)
📞 Alcaldía: (602) 240 5400 / 5401 · reportado 2026-08-11, confirma
Dirección: Edificio CAD, Calle 2 con Carrera 3, centro
Horario: Horario de oficina (confirma)
👉 Llama ahí para saber el punto de censo de HOY.
Puntos reportados:
  • Centro de acopio: Oficina de Atención al Ciudadano, frente al CAD (centro)
ℹ️ 10 fallecidos, ciudad incomunicada por derrumbes; PMU y calamidad pública activados. Llama a la alcaldía o a Defensa Civil 144.
Emergencia: 123 · Defensa Civil 144 · Cruz Roja 132
Si nada funciona
Pregunta en tu alcaldía o a tu empresa de servicios públicos cómo se aplicará el alivio de 3 meses para damnificados. No pagues a intermediarios.
✍️ ¿Cambió o está mal? Recomienda un cambio

🛡️ Cuidado

Este alivio es automático o por censo. Nadie oficial te cobra por 'activarlo'.

¿Un dato cambió o está mal? Ayúdanos a mantener la información al día. 👉 Recomienda un cambio

Fuentes

Verificado el 2026-08-11. Borrador automático — anunciado; mecanismo sin publicar. Verificar decreto.
← Volver al inicio