⚠️ Aviso: Esta es una guía comunitaria de orientación. NO es un canal oficial del Gobierno. La información puede cambiar cada día. Confirma siempre por teléfono o en persona antes de viajar o hacer un trámite.
⚠️ Este dato se verificó hace 23 días. Puede estar desactualizado. Confirma antes de actuar.
Si perdiste la cédula en el terremoto, el duplicado no cuesta nada. Es gratis una vez por persona, por ser damnificado de un desastre natural.
Qué es
La Registraduría exonera del pago del duplicado de la cédula a las víctimas de catástrofes y desastres naturales. Normalmente el duplicado cuesta $55.800, pero para damnificados es GRATIS, una sola vez. La base es la Resolución 14368 de 2017.
A quién le sirve
Perdiste o se dañó tu cédula por el terremoto.
Puedes demostrar que eres damnificado del desastre (ver requisitos).
Costo: GRATIS. GRATIS una vez, por ser damnificado. El trámite normal cuesta $55.800.
Plazo: El duplicado no se entrega en el momento: primero toman tus datos (reseña) y el documento llega después. Pregunta cuántos días.
Qué necesitas
Obligatorio
Certificación de damnificado
Es un documento que expide la alcaldía, la personería o la gobernación de tu municipio y que dice que eres parte de la población afectada por el desastre.
Un dato para identificarte (nombre completo, fecha de nacimiento)
En las jornadas de identificación te pueden reconocer por huella o por foto, aunque no tengas ningún documento a la mano.
Paso a paso
Pide en tu alcaldía, personería o gobernación la certificación de damnificado.
Averigua si la Registraduría de tu zona está abierta o si hay una jornada móvil (brigada).
Ve con la certificación y solicita el duplicado exento.
Guarda el comprobante y pregunta cuándo y dónde reclamas la cédula.
Dónde y cómo
En persona (busca tu municipio)
Chocó
Quibdó
Sede fija CERRADA (Delegación + Especial); reapertura SIN CONFIRMAR. JORNADA MÓVIL de identificación anunciada para el jueves 20 y viernes 21 de agosto (estaciones móviles) — trámites GRATIS para damnificados. Anunciado 14-ago (Registraduría, vía El Tiempo / Vanguardia / Semana); confirma punto y hora antes de ir.
Río Iró (Santa Rita)
Sin sede propia (municipio pequeño); usa Quibdó (cerrada temporalmente) o pregunta en la alcaldía.
Nóvita
Sin sede propia / identificación suspendida; reapertura SIN CONFIRMAR. Nóvita figura en la COBERTURA MÓVIL PLANEADA de la Registraduría para el Chocó (junto con Istmina, Condoto, Tadó, Litoral del San Juan y los Baudó); fecha del punto local POR CONFIRMAR. Anunciado 14-ago (Registraduría, vía El Tiempo / Vanguardia / Semana); confirma antes de ir.
Risaralda
Pereira
Sede fija (Delegación y Especial): reapertura SIN CONFIRMAR. UNIDAD MÓVIL de identificación (UDAPV) anunciada frente al Hospital San Jorge de Pereira — trámites GRATIS para damnificados. Anunciado 14-ago (Registraduría, vía El Tiempo / Vanguardia / Semana); confirma punto y hora antes de ir.
Dosquebradas
Sede cerrada; reapertura SIN CONFIRMAR. Sin punto móvil propio anunciado — la jornada móvil más cercana en Risaralda es la unidad frente al Hospital San Jorge de Pereira. Confirma con la alcaldía. (Registraduría, anunciado 14-ago)
Caldas
Manizales
Sede fija CERRADA (Especial + Auxiliar 2); reapertura SIN CONFIRMAR. En Caldas la Registraduría atiende a damnificados bajo EXONERACIÓN por condición de víctima de catástrofe (trámites GRATIS); punto/jornada local POR CONFIRMAR (no se anunció un punto móvil específico). Anunciado 14-ago (Registraduría, vía El Tiempo / Vanguardia / Semana); confirma antes de ir.
Quindío
Armenia
Sede fija CERRADA (Delegación Quindío); reapertura SIN CONFIRMAR. En Quindío la Registraduría atiende a damnificados bajo EXONERACIÓN por condición de víctima de catástrofe (trámites GRATIS); punto/jornada local POR CONFIRMAR (no se anunció un punto móvil específico). Anunciado 14-ago (Registraduría, vía El Tiempo / Vanguardia / Semana); confirma antes de ir.
Valle del Cauca
Cali
Sede fija CERRADA (Delegación, Especial y auxiliares); reapertura SIN CONFIRMAR. JORNADAS de identificación anunciadas para el jueves 20 y viernes 21 de agosto en los albergues — trámites GRATIS para damnificados. Anunciado 14-ago (Registraduría, vía El Tiempo / Vanguardia / Semana); confirma punto y hora antes de ir.
El Cairo (≈80% destruido)
ESTACIÓN MÓVIL con antena satelital anunciada para El Cairo — trámites GRATIS para damnificados. Sede fija: reapertura SIN CONFIRMAR. Anunciado 14-ago (Registraduría, vía El Tiempo / Vanguardia / Semana); confirma punto y hora antes de ir.
El Águila
Sede cerrada; reapertura SIN CONFIRMAR. ESTACIÓN MÓVIL con antena satelital anunciada para El Águila — trámites GRATIS para damnificados. Anunciado 14-ago (Registraduría, vía El Tiempo / Vanguardia / Semana); confirma punto y hora antes de ir.
Roldanillo
ESTACIÓN MÓVIL con antena satelital anunciada para Roldanillo — trámites GRATIS para damnificados. Sede fija: reapertura SIN CONFIRMAR. Anunciado 14-ago (Registraduría, vía El Tiempo / Vanguardia / Semana); confirma punto y hora antes de ir.
Sevilla
Sede cerrada; reapertura SIN CONFIRMAR. ESTACIÓN MÓVIL con antena satelital anunciada para Sevilla — trámites GRATIS para damnificados. Anunciado 14-ago (Registraduría, vía El Tiempo / Vanguardia / Semana); confirma punto y hora antes de ir.
Guadalajara de Buga
CERRADA temporalmente — reportado 11-ago, hasta ~14-ago.
Buenaventura (gravemente afectada)
CERRADA temporalmente — reportado 11-ago, hasta ~14-ago.
Cauca
Popayán (capital del Cauca)
CERRADA temporalmente (atención presencial suspendida desde 11-ago, junto con 11 municipios más del Cauca) — reportado.
El Tambo (Cauca)
Sede: Carrera 9 No. 5-109 (tel 300 912 4000 ext. 110251). Estado tras el sismo POR CONFIRMAR — llama antes de ir.
Caldono (Cauca)
CERRADA temporalmente (atención presencial suspendida en el Cauca desde 11-ago) — reportado.
ℹ️ Varias sedes de Registraduría siguen CERRADAS por el terremoto (Pereira, Dosquebradas, Armenia, Quibdó, Manizales, Cali). La Registraduría anunció (14-ago) JORNADAS MÓVILES de identificación, gratis para damnificados: unidad móvil frente al Hospital San Jorge de Pereira; estaciones móviles en Sevilla, Roldanillo, El Cairo y El Águila; y jornadas en Quibdó y Cali el jueves 20 y viernes 21 de agosto. En Caldas y Quindío atienden bajo exoneración por condición de víctima. Mira la sección de tu municipio y confirma el punto y la hora antes de ir.
Si nada funciona
Si la Registraduría de tu ciudad está cerrada, pregunta en la alcaldía o en el albergue si hay una brigada de identificación (jornada móvil) programada.